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    Du Mardi au Samedi : 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h

    Tel : 04 94 21 92 14

    E-mail : pharmacie.maakaron@gmail.com

     

    En cas d'urgence, en dehors des horaires d'ouverture et uniquement sur ordonnance, veuillez contacter la pharmacie de garde.

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Politique de confidentialité et de protection des Données Personnelles de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE

La PHARMACIE DU CENTRE VILLE  place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles et a pour objectif de vous informer sur :

• Les Données Personnelles que la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  collecte et les raisons de cette collecte,
• La façon dont sont utilisées ces Données Personnelles,
• Vos droits sur les Données Personnelles vous concernant.
Cette Politique s’applique à tous les services PHARMACIE DU CENTRE VILLE , à l’exclusion des éventuels sites partenaires.

Comment LA PHARMACIE DU CENTRE VILLE  prend-il en compte la protection des Données Personnelles ?
LA PHARMACIE DU CENTRE VILLE  s’engage à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre.

Quelles données personnelles sont utilisées par la PHARMACIE DU CENTRE VILLE ?
La PHARMACIE DU CENTRE VILLE  s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits. Elles sont stockées dans des conditions visant à assurer leur sécurité et leur confidentialité sur les serveurs du Registar OVH et ATE hébergeur agrée aux normes HDS pour le module ‘’envoi d’ordonnance ORDO + ‘’ (ci-après les sous-traitants). Les données que nous pouvons collecter peuvent inclure vos données dites personnelles, en ce qu’elles permettent de vous identifier comme une personne particulière. Nous collectons notamment vos noms, prénoms, adresses emails et numéros de téléphones. Les champs obligatoires signalés par un (*) nous permettent de traiter correctement la demande de contact.

Les données à caractère personnel recueillies via nos sites Internet, le sont dans le cadre de plusieurs traitements, ayant pour but de :
•	répondre à vos demandes exprimées via les formulaires ou en utilisant les moyens de contact disponibles sur nos sites Internet et/ou application mobile
•	vous contacter au sujet d'enquêtes de satisfaction, conseil ou alerte santé.. 
•	dans un objectif, de communication d'informations ou d'invitation à des événements si vous nous y avez autorisés 
•	personnaliser votre interaction avec nos sites ou application, faciliter votre navigation et élaborer des statistiques d'utilisation de nos sites Internet et/ou application  
•	pour une candidature à un poste au sein de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  
La PHARMACIE DU CENTRE VILLE  met en place ces traitements suivant son intérêt légitime à répondre aux demandes que vous nous adressez. La consultation du site Internet et application mobile , le renseignement des formulaires et la réception des communications et actions de conseil ou information de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  sont bien sûr facultatives. Les données à renseigner dans les formulaires sont obligatoires pour nous permettre de vous recontacter et d'adresser au mieux vos besoins et demandes.
Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  vous informera clairement sur les Données Personnelles nécessaires à la réalisation du service souscrit et celles volontairement fournies par vos soins.
Les Données Personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.
Les données personnelles sont utilisées pour vous proposer d’autres services, uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications d’information. 
Comment se passe la collecte de Données Personnelles des mineurs ?
Certains services peuvent être utilisés par des mineurs. Dans ce cas, les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs parents ou représentants légaux.
A quels services ou entreprises sont communiquées vos Données Personnelles ?
Vos données sont susceptibles d’être transmises :

•	A des services internes de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE,  le ou les titulaires et ses équipes  qui sont en charge de l’exécution des services souscrits. 
•	A des prestataires externes à la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  qui sont les prestataires techniques, y compris des sous-traitants 

Sont également susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

Nos sous-traitants, assurent des prestations pour notre compte, notamment :
•       Personnalisation des contenus des sites et applications mobiles
•       Réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques
•       Fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité se limitant à vos données personnelles ( nom, prénom, mail et téléphone ) mais en aucun cas à vos données de santé qui elles répondent au protocole de sécurité et d’hébergement sécurisée HDS.  

•       Les plates-formes de réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter, Google+) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre PHARMACIE DU CENTRE VILLE  et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page de nos sites internet    Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous consultez un article sur un de nos sites internet et que vous cliquez sur le bouton « tweeter », Twitter collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
 
•       Nos partenaires commerciaux
Ils font la promotion de produits ou services pour leur propre compte ou pour celui d’annonceurs publicitaires. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de souscrire aux produits ou services de nos partenaires commerciaux et vous les laissez accéder à certaines de vos informations, notamment en vous connectant à leurs sites ou applications, leurs politiques de confidentialité et leurs dépôts de cookies vous sont opposables. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données mis en œuvre par nos partenaires commerciaux sur leur propre plate-forme.
 
•       Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives
Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE 

Vos Données Personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?
LA PHARMACIE DU CENTRE VILLE  réalise l’ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur le territoire de l’Union Européenne (UE).
Toutefois, pour certaines prestations spécifiques, la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  peut avoir recours à des sous-traitants établis en dehors de l’UE. Certaines Données Personnelles peuvent alors leur être communiquées pour les stricts besoins de leurs missions. Dans ce cas, conformément à la règlementation en vigueur, la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  exige de ses sous-traitants qu’ils fournissent les garanties nécessaires à l’encadrement et à la sécurisation de ces transferts, notamment par la signature de clauses contractuelles types de la Commission européenne

Pendant combien de temps la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  conserve vos Données Personnelles ?
La durée de conservation de vos Données Personnelles dépend du service souscrit. 
PHARMACIE DU CENTRE VILLE  s’engage à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.
Catégories de données	Finalités	Durées de conservation
Données relatives à un prospect
Ensemble des données	Constitution et gestion d’un fichier de prospects	3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect
Données relatives à un client actif
Ensemble des données	Gestion du compte client	Pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données relatives à un client inactif
Données d’identification et de contact – Inscrits newsletters	Envoi d’informations sur l’évolution de nos publications 	3 ans maximum à compter de la désinscription ou du dernier contact émanant du client
Données générées par les cookies
Données liées à votre navigation sur nos services 
en ligne	Fonctionnement et optimisation des services
Mesures de fréquentation.
Personnalisation des contenus 	 13 mois maximum
Données supposées
Données relatives à vos usages et vos centres d’intérêt supposés	Envoi d’informations supposées correspondre à vos centres d’intérêt et vos usages	Mise à jour annuelle

Vos Données Personnelles sont-elles protégées ?
PHARMACIE DU CENTRE VILLE  s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les traitements réalisés peuvent être soumis à audit.
Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL.

Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?
Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer auprès de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions :

•	Droit d’accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par la PHARMACIE DU CENTRE VILLE ;
•	Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par la PHARMACIE DU CENTRE VILLE ;
•	Droit d’opposition, notamment à recevoir des communications,  vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication de la part la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;
•	Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;
•	Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
•	Droit à la portabilité : vous pouvez demander à la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.

Lors de la souscription d’un service ou du recueil de vos Données Personnelles, il vous est indiqué l’adresse (postale et/ou électronique) à laquelle envoyer votre demande d’exercice de vos droits.

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité à la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  Et s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux. 

LA PHARMACIE DU CENTRE VILLE  a-t-il désigné un Délégué à la Protection des Données ?
La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses clients.

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :

PHARMACIE DU CENTRE VILLE  
Monsieur Nina MAAKARON le Délégué à la Protection des Données
ADRESSE 
119 Avenue Gabriel Péri, 83130 La Garde


Quels sont vos droits en matière d’opposition aux sollicitations de communication ?  
Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitationsde communication, en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser.
 
•       Sollicitations par voie électronique (e-mail, push notifications ou SMS :  
Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi par voie électronique (e-mail, push notifications ou SMS).
Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail.
•       Sollicitations sur les applications mobiles 
Lors de la première ouverture des applications mobiles de la PHARMACIE DU CENTRE VILLE  sur votre smartphone ou tablette, vous pouvez donner l’autorisation à la réception de notifications mobiles ou « push ». Ces notifications nous permettent de vous communiquer des contenus éditoriaux (alerte info, PHARMACIE DU CENTRE VILLEs de grade ….. Vous pouvez à tout moment désactiver ces notifications dans les réglages de votre smartphone. 
Quels sont vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies ? 
L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs. 
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a.     Faire vos choix sur votre navigateur
 
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